ساي فاي:
التمويل، ببساطة

• الهوية التجارية
• النظام البصري
• الشعار بالعربية واللاتينية

غالبًا ما لا تعرف الشركات في السعودية كم أنفقت، وأين، ومن أنفق، إلا بعد تجميع الفواتير ومراجعة الجداول. العملية بطيئة، وتحوّل أبسط عملية شراء إلى كومة من الأوراق.

تُغلق ساي فاي هذه الحلقة. تُسجَّل كل معاملة لحظة حدوثها، وتمرّ الموافقات عبر الهاتف، وتُبنى التقارير من تلقاء نفسها. تكتسب فرق المالية رؤية لحظية، ويحصل الموظفون على بطاقات مؤسسية بحدود إنفاق مدمجة، وتتبع المحاسبة ذلك تلقائيًا.

الوعد هو السرعة والوضوح، مُقدَّمًا لقطاع طالما تحدّث بلغة رسمية بعيدة. كان المنتج بسيطًا بالفعل. وكان على العلامة أن تبدو وتتحدث بالطريقة نفسها.

كيف تكسب ثقة مدير مالي وتُريح موظفًا في اللحظة نفسها؟

مدير المالية يريد التحكم والميزانيات والرؤية. وصاحب القرار يريد شريكًا يعتمد عليه لسنوات. والموظف يريد إنهاء عملية شراء بأقل عدد من الخطوات. كان على هوية واحدة أن تخاطب الثلاثة معًا، بالعربية والإنجليزية، وهي تتعامل مع أموال الشركة بجدية مؤسسة مرخَّصة.

لخَّصنا طموح ساي فاي في جملة واحدة: المال بلا تعقيد.

الاسم نفسه يحمل الفكرة، إذ يعني ساي فاي التمويل المبسَّط. ولذلك، بدل أن نضيف رمزًا إلى الاسم، جعلنا هذه الجملة معيارًا لكل قرار: هل يجعل هذا الأمور أخفّ؟ وإن لم يفعل، حذفناه.

ثم نظرنا إلى موقع العلامات المالية. فالبنوك تتحدث بلغة رسمية بعيدة، وأدوات المحاسبة تتحدث بلغة تقنية جافة. وهذا ترك لـ ساي فاي موقعًا خاصًا بها: مرخَّصة وموثوقة، وفي الوقت نفسه بسيطة وقريبة. ومهمة الهوية أن تُظهر هذا الموقع في كل شاشة وبطاقة ورسالة.

يقوم النظام على مجموعة من الوحدات الهندسية البسيطة التي تعمل كمكوّنات معيارية. تتحوّل وتتراصّ وتكشف عن المعلومات، فتُشكّل البطاقات والأيقونات والأشكال، وعند الحاجة، حروف الكتابة. وحدة واحدة تكفي لبناء أيقونة تطبيق، وعشرات منها تبني خلفية حملة كاملة.

تتحدث ساي فاي كزميل يفهم المال: قصير ومباشر ودافئ. لا تفتتح أبدًا بعبارات المراسلات الرسمية، وتقول ما تعنيه بأقصر طريق.

تظهر هذه النبرة في المنتج نفسه، من «قل مرحبًا لمكافآت ساي فاي» عند إطلاق خدمة استرداد النقد، إلى تقديم مساعدها الذكي «مساعد». تمنح فرق المالية كفاءة، وتمنح الموظفين راحة، في الجملة نفسها.

تعبّر الهوية بوضوح عمّا تمثّله ساي فاي. يُدرك الناس، قبل أن يقرؤوا سطرًا واحدًا، أن هذه منصة مالية حديثة وخفيفة ومحلية وموثوقة.

يسري النظام نفسه عبر الموقع ثنائي اللغة، والتطبيق، والبطاقة المؤسسية، فتبدو العلامة شيئًا واحدًا أينما قابلها المستخدم. وتتيح قواعدها لفريق ساي فاي ابتكار مواد جديدة، من حملة مكافآت إلى إطلاق منتج، مع الحفاظ على الاتساق في كل مرة.